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공지사항

전산시스템 작업에 따른 금융거래 중단 사전안내

No : 338265 작성일 : 2025.09.17 조회수 : 34

전산시스템 작업에 따른 금융거래 중단 사전안내

한국씨티은행을 이용해 주시는 고객 여러분께 항상 감사의 말씀을 드립니다.

안정적인 서비스운영을 위해 전산시스템 유지보수 작업이 진행될 예정이므로 관련 서비스 중단을 아래와 같이 안내드리오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

중단 일시

  • 2025.09.21(일) 00:00 ~ 01:00 (약 1시간)

    * 작업상황에 따라예정된 서비스 중지시간은 다소 변경될 수 있습니다.

대상 서비스

전산시스템 작업에 따른 금융거래 중지 서비스 안내
중지 서비스
기업인터넷뱅킹, 펌뱅킹
  • 예금주/수취인/적요가 영문인 경우 실시간 송금 거래 불가
개인 인터넷/모바일뱅킹,
자동화기기, 씨티폰 뱅킹
  • 예금주/수취인/적요가 영문인 경우, 폰뱅킹 /인터넷뱅킹 /모바일뱅킹 /자동화기기(ATM)를 통한 당/타행(가상계좌 포함) 이체 거래 불가

서비스 중지기간 중 사고신고 및 기타 문의 안내

  • ☏ 02-3704-7700 (인터넷뱅킹)
  • ☏ 1588-7000 (은행업무)
  • ☏ 1566-1000 (신용카드업무)
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