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보안센터

보안카드

  • 보안카드는 한국씨티은행의 인터넷뱅킹, 폰뱅킹 서비스 이용시 금융사고 예방을 위하여 요구되어지는 안전한 금융보안 수단 입니다. 보안카드는 30개의 난수로 구성되어 있으며, 각종 주요 금융거래시마다 두개의 보안카드 번호를 분할 입력하도록 되어 있습니다. 분할 입력시 두개의 보안카드 번호중 하나는 앞 2자리, 또다른 하나는 뒤 2자리 번호를 각각 입력하게 되며, 보안카드의 암호 값과 고객이 입력한 값이 동일한 경우에 보안카드 검증절차를 완료하게 됩니다
    CITI 보안카드 캡쳐이미지
    예시
    • 보안카드 25번호의 암호 5678번에서 앞 2자리인 56입력
    • 보안카드 16번호의 암호 1234번에서 뒤 2자리인 34입력
    보안카드 25번 앞 2자리 필수입력
    **
    보안카드 16번 뒤 2자리 필수입력
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보안카드 이용방법

  • 모든 서비스에서 요구되는 비밀번호가 불 일치하는 경우 5회까지 정당한 비밀번호를 요구하며, 이후 서비스이용을 차단(잠김 처리)합니다. 따라서, 이용이 차단된 경우에는 가까운 한국씨티은행 영업점을 방문하시어, 본인확인 및 재사용에 대한 조치(Reset)를 받으시기 바랍니다
  • 한국씨티은행 고객님은 주요거래 시 보안카드를 제출하셔야 합니다.

보안카드의 분실 및 재사용

  • 보안카드를 분실하신 경우, 인터넷을 통하여 분실등록을 하실 수 있으며, 재발급 또는 재사용은 가까운 한국씨티은행 영업점을 통하여 본인확인의 조치 후 이용하실 수 있습니다.
  • 구 씨티은행 (합병 전) 보안카드의 경우 일련번호가 8자리로 되어있습니다. 일련번호 확인 시에는 앞부분 7자리로 이용하시기 바랍니다.