pre
- 씨티카드
- 카드이용 가이드
- 신용카드 업무처리 안내
- 이용한도 부여기준 및 조정절차
이용한도 부여기준 및 조정절차
갑자기 이용한도가 줄었어요. [이용한도 부여기준 및 조정절차]
카드 이용한도 부여기준
- 카드 이용한도는 카드발급시에「결제능력 심사」를 거쳐 최초로 부여되고, 이후에는「신용카드 발급 및 이용한도 부여에 관한 모범규준」에 따라 매년 1회 이상 정기적으로 심사를 거쳐 이용한도가 조정될 수 있습니다.
- 이용한도 부여(조정) 기준은 카드발급기준과 거의 동일하게 적용되며,「신용카드 발급 및 이용한도 부여에 관한 모범규준상 발급기준」도 그대로 적용됩니다. 따라서 ①소득 안정성, ②직업 안정성, ③연금 수급, ④재산상황과 보유형태, ⑤금융거래 실적 및 신용상태, ⑥국내인 여부, ⑦한국신용정보원·KCB·NICE 등의 연체정보, ⑧복수카드 사용, ⑨단기카드대출(현금서비스)·장기카드대출(카드론) 등 과다, ⑩대출 다중채무, ⑪최근 신용카드 과다발급 등이 종합적으로 고려됩니다.
- 「신용카드 발급 및 이용한도 부여에 관한 모범규준」시행(2012.10.15.) 이후부터 이용한도 조정에 대한 동 규준이 적용되므로 기존 카드의 사용과정에서 연체사실 등이 없었다고 하더라도 가처분소득 감소 등으로 인해 카드 이용한도가 조정될 수 있습니다.
카드 이용한도 조정절차
- 이용한도 조정절차에 따라 고객의 이용한도를 감액할 사유가 발생한 경우 고객에게 최소 14일 전에 휴대폰 문자메세지 서비스, 전자우편(E-MAIL) 등 2가지 이상의 방법으로 이를 안내하고 결제능력을 증명할 수 있는 기회를 부여한 후 최종적으로 이용한도를 조정하고 있습니다.
- 이용한도 조정 사유는 가처분소득 변동 등「결제능력 심사」에 언급되어 있는 심사항목 외에도 각종 연체기록, 신용등급 또는 개인신용평점 변동, 카드사용 실적, 예·적금 변동, 대출 변동 등으로 다양합니다.